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Comment choisir son système de vidéosurveillance ?​

Comment choisir son système de vidéosurveillance ?

La vidéosurveillance : l’avenir de la sécurité 

Les progrès de la technologie ont permis la popularisation de la vidéosurveillance comme première ligne de défense comme les crimes. De nombreuses entreprises et particuliers choisissent de surveiller leurs propriétés avec des caméras pour plusieurs bénéfices, non seulement pour dissuader les individus malveillants, mais aussi pour obtenir des preuves cruciales lors d’intrusion ou de vandalisme. 

Selon une recherche effectuée aux Royaume-Uni, les dégradations et les vols dans les parcs de stationnement ont été réduit de 51% par l’installation de caméras de sécurité. 

Alors pourquoi l’installation d’un système de surveillance est indispensable pour une protection efficace des bâtiments et des sites de construction ?

Les bénéfices de l’utilisation de la vidéosurveillance 

Les bénéfices de l’utilisation de la vidéosurveillance en entreprise ou dans la sphère privée sont nombreux. Le plus important d’entre eux est certainement la dissuasion. La plupart des individus malveillants et des criminels réfléchiront à deux fois avant d’entreprendre un braquage, une intrusion ou un acte de vandalisme au sein d’un local ou d’une propriété s’ils se savent enregistrés par une caméra de vidéosurveillance. Aussi, la vidéosurveillance peut être utilisée pour trouver des preuves lors d’un acte de vandalisme ou de détérioration. 

De plus, les caméras de vidéosurveillance améliorent la sûreté des lieux publics en dissuadant les incivilités et en fournissant une assistance visuelle aux services d’urgence. 

En cas d’accident, les caméras de vidéosurveillance permettent l’identification des personnes responsables et accélèrent les réclamations auprès des services d’assurance. 

Pour les entreprises, la vidéosurveillance offre des bénéfices : 

  • RĂ©duire les vols internes commis par les employĂ©s et les clients 
  • AmĂ©liorer la productivitĂ©
  • RĂ©duire les coĂ»ts d’assurance 
  • AccĂ©lĂ©rer les processus de rĂ©clamation auprès des assurances 
  • AmĂ©liorer la sĂ©curitĂ© des employĂ©s et des clients

La vidéosurveillance permet également de surveiller le trafic routier, d’assister et de réguler les stationnements dans les parkings et de gérer les bouchons. 

Comment choisir le bon système de vidéosurveillance ? 

Vous devez tenir compte de plusieurs facteurs avant de choisir votre système de vidéosurveillance. 

Les caractéristiques : pour choisir votre système de vidéosurveillance, vous devez évaluer les caractéristiques essentielles pour vous et votre entreprise. Les données à prendre en compte sont la plage (WDR), l’éclairage, la vulnérabilité du bâtiment, les points clefs de la surveillance, la puissance (PoE), le traçage automatique d’images, la capacité d’enregistrement, la reconnaissance des plaques d’immatriculation, les images thermiques et reconnaissance faciale. 

La qualité de l’image : le capteur photographique (CMOS, CCD) affectera la qualité de votre image. Considérez ce qu’il y a de plus important, la faible luminosité ou la vision nocturne, les objets qui se déplacent à grande vitesse ou les petits détails. Aussi, il faut penser à la résolution d’image dont vous avez besoin. Si vous avez une surface étendue à surveiller, vous pourriez avoir besoin d’une caméra PTZ. 

Le type de caméra : il y a différent types de caméra (dome, bullet, covert) et chacune d’entre-elles a des bénéfices et des inconvénients selon l’usage que vous en faites. Par exemple, si vous avez besoin de surveiller une surface étendue, vous aurez recours à un certain type de caméra, alors que si vous avez juste besoin de garder un œil sur l’entrée de votre bâtiment vous aurez besoin d’un autre type de caméra. 

Le support technique : lors du choix d’une caméra de sécurité, il est important de faire attention au type de service après-vente et à la garantie disponible. Plusieurs fabricants de caméra offrent un numéro vert en soutien et des ressources en ligne pour dépanner. Certains proposent même un contrat de reprise pour un montant additionnel. Il est essentiel de comparer le niveau de support et de garantie disponible auprès de chaque fabriquant avant d’effectuer un achat. 

Le prix : la plupart des systèmes analogiques sont moins chers que les systèmes IP. Cependant, il est important de considérer le coût total de l’acquisition avant de prendre la décision d’acheter. Les coûts d’installation, les frais mensuels pour le stockage des données, et le coût de remplacement devraient être étudiés. 

Installation : il est essentiel de considérer le processus d’installation avant d’acheter un système de vidéosurveillance. Certaines entreprises proposent l’installation par des professionnels pour un coût additionnel, quand certains donnent juste des instructions d’installation. Une fois que vous avez considéré tous ces facteurs, vous pouvez restreindre les options et choisir un système de vidéosurveillance qui convient à vos besoins. 

L’avenir de la vidéosurveillance et son impact sur les entreprises et les particuliers 

L’avenir de la vidéosurveillance est de devenir certainement plus répandue et plus intrusive qu’elle ne l’est actuellement. Les entreprises vont augmenter le recours à la vidéosurveillance pour contrôler la performance des employés et le comportement des clients. Les lieux publics, quant à eux, seront également plus surveillés à l’avenir. 

L’utilisation de la reconnaissance faciale rendra plus simple l’identification des individus par les entreprises ou les instances gouvernementales. En outre, la qualité de la vidéosurveillance continuera de s’améliorer, donnant accès à toujours plus de détails sur les visages. 

Cependant, l’augmentation de l’utilisation de la vidéosurveillance conduira inexorablement à une hausse des faux positifs, puisque les caméras ne sont pas totalement parfaites et qu’il existe une marge d’erreur dans l’identification des individus. C’est donc une donnée à prendre en compte avant de recourir à un système de vidéosurveillance. 

Heureusement, l’avenir de la vidéosurveillance est corrélé à l’avenir de l’intelligence artificielle. Les algorithmes permettront de détecter plus précisément et de manière plus pertinente les menaces potentielles. D’une manière générale, l’intégration croissance de l’intelligence artificielle dans les systèmes de vidéosurveillance les rendra plus pertinents et efficaces, avec des bénéfices à la fois pour les entreprises et les particuliers. 

Il faut retenir que les organisations gouvernementales continuent de réguler l’usage des caméras de vidéosurveillance dans les lieux publics et les entreprises en vertu du droit à l’image. 

En conclusion, les entreprises et les particuliers peuvent espérer avoir recours dans les années à venir à des systèmes de vidéosurveillance de plus en plus solides et pertinents. L’intelligence artificielle a pénétré ce domaine de la sécurité, rendant ces technologies de plus en plus sophistiquées. Securowl représente parfaitement cette évolution en fusionnant le meilleur de la vidéosurveillance avec un système de sécurité intelligent. 

Les prix tendront à baisser et le matériel devrait être de plus en plus simple à installer, rendant la gamme accessible à plus de clients. Ainsi, la popularité des systèmes de vidéosurveillance augmentera dans les années à venir. 

Pour en savoir plus sur la solution Securowl, rendez-vous sur ce lien. 

Où positionner les caméras de surveillance en entreprise ? 

Où positionner les caméras de surveillance en entreprise ?

CCTV outside companies

Si les systèmes de caméras de sécurité ont été créés en 1960, la vidéosurveillance devient stable et populaire qu’à partir du début des années 2000. D’ailleurs, les caméras de vidéosurveillance font désormais partie intégrante de notre vie quotidienne. Nous les voyons dans les entreprises, dans les transports, dans les magasins, les bureaux, les trains – et la surveillance est maintenant si courante que nous n’y pensons presque plus ! Mais la vidéosurveillance c’est bien plus que le positionnement, de manière aléatoire, des caméras. Un véritable savoir-faire est indispensable pour optimiser cette technologie et assurer de manière pérenne la sécurité de vos employés et de vos biens. 

 

Alors quelle stratégie adopter pour positionner au mieux vos caméras au sein de votre entreprise ? 

 

Il est bien évidemment impossible de surveiller toutes les zones de votre building. Néanmoins, en positionnant les caméras de manière pertinente, il vous sera possible de couvrir l’ensemble des zones à risques d’intrusion, vol ou dégradations de vos locaux.  

En général, 8 emplacements stratégiques sont à couvrir :

  • Les entrĂ©es/sorties,

  • l’espace d’accueil ou espaces d’interactions avec les clients type guichets, 

  • les espaces de circulation, 

  • les espaces de stockage, 

  • les entrepĂ´ts, 

  • les quais de chargements 

  • et les endroits isolĂ©s.

  1. Les entrées et sorties

 

C’est évident, mais l’on n’y pense pas toujours ! L’installation de caméras de sécurité pour couvrir les portes d’entrées ou de sorties vous permettra de suivre les allers et venues dans vos locaux. Vous pourrez ainsi rapidement identifier les individus non autorisés ainsi que les infractions.

 

Le positionnement de chaque caméra devra être réfléchi. Effectivement, un changement de lumière peut entraîner des images ternes ou noircies d’un individu faisant face à la caméra. Dans de tels cas, il est logique d’installer votre système de sorte qu’il identifie la personne, quelle que soit la luminosité extérieure. Nous vous préconisons de faire des tests afin d’éviter les mauvaises surprises telles que l’éblouissement de la caméra par le soleil qui se reflète sur la porte.

 

Risque maîtrisé : Infraction, dégradation

 

  1. L’espace d’accueil ou espace d’interaction avec les clients (type guichets)

 

L’accueil est, par défaut, l’endroit le plus fréquenté de vos locaux. Que ce soit par vos collaborateurs, visiteurs ou livreurs. Il est donc essentiel de le couvrir. En premier lieu, la mise en place de caméras à cet endroit permet de protéger les employés contre les individus ayant une attitude hostile.

Il arrive également que cet espace soit utilisé pour stocker les colis en attente de distribution aux intéressés. Le risque de vol est donc plus important sur ce lieu-clé. 

Pour plus de discrétion, nous vous préconisons de mettre en place des caméras bien intégrées dans le mobilier de votre entreprise et qui se fondent dans votre décor. Attention cependant à mettre à jour vos connaissances au regard des lois françaises sur l’emploi de ces caméras et le droit à l’image de la CNIL.

 

Risque maîtrisé : vol, agression

 

L’espace de circulation

 

Les espaces de circulation tels que les couloirs ou cages d’escaliers pourront aussi être surveillés. Malgré la présence de salle de réunion ou détente, ces espaces représentent souvent un point de rendez-vous des collaborateurs pour ne pas perturber le travail en openspace. 

En outre, de récentes statistiques ont montré une forte progression des violences au travail. Ainsi en 2020, une femme sur cinq et un homme sur sept ont signalés une agression de la part d’un collègue. Pour protéger ses collaborateurs, l’employeur peut proposer la mise en place de caméras au sein de ces espaces communs. Pour garantir une meilleure couverture de ces espaces, nous préconisons la mise en place de caméras dôme à installer dans le plafond. En cas d’intrusion, lorsque les locaux sont vides, ces caméras pourront rapidement identifier les individus procédant à des vols et/ou dégradations de matériels.

 

Risque maîtrisé : dégradation, vol, agression, accident

 

L’espace de stockage

 

Toutes les entreprises n’en ont pas, mais si c’est votre cas, il est important d’investir dans sa sécurisation. Effectivement, la valeur de tous les biens qui y sont stockés est bien souvent supérieure à quelques caméras de sécurité. Le matériel informatique étant très convoité par les voleurs, nous vous préconisons de couvrir toutes les surfaces de stockage et de rajouter une caméra à l’entrée de cet espace. Aussi, la mise en place d’un système de contrôle d’accès par badge, ou biométrique, peut être envisagée pour renforcer la sécurité de l’espace de stockage.

 

Risque maîtrisé : vol

accueil entreprise

L’entrepôt

 

Lorsqu’il s’agit de gérer un entrepôt, vous ne pouvez pas vous permettre de négliger l’importance de la sécurité. Elle concerne tant les biens de valeur entreposés que la sécurité du personnel à travers la réduction du risque d’incidents, de blessures et d’agression. On distingue 3 menaces principales qui peuvent subvenir dans votre entrepôt :

 

Les introductions par effraction

Les voleurs ciblent habituellement les entrepôts en raison de leur volume élevé de stocks et d’articles de grande valeur. Nous préconisons à nos clients d’installer des barres de fenêtres sur chacune des vitres et de mettre en place des volets roulants métalliques. Par ailleurs, la mise en place de systèmes de sécurité électroniques intégrés comme des alarmes anti-intrusion ou des caméras de vidéosurveillance offriront une résistance suffisante face au cambrioleur.

 

Vandalisme dans les entrepĂ´ts

Outre les cambriolages et les vols, le vandalisme est également connu pour être une menace commune qui pèse sur la sécurité de votre entrepôt. L’accès non sécurisé à vos locaux d’entrepôt les rend plus exposés aux dommages externes. L’installation de postes de sécurité peut être utilisée pour sécuriser les périmètres en dehors des heures de travail, avec une gamme (lien vers guard cavas) de différents types d’installations pour répondre au mieux à votre situation.

 

Incendies d’entrepôt

Le stockage de grandes quantités de marchandises emballées peut favoriser les départs de feu dans des entrepôts. Il est donc important que les évaluations des risques d’incendie soient toujours effectuées pour sécuriser les stocks, mais aussi pour assurer la sécurité du personnel. Cavas Xpert peut vous aider à positionner vos alarmes et extincteurs afin d’obtenir le meilleur rendement protection du site/optimisation du budget. Aussi, notre logiciel permettra la protection de tous les employés d’un site lors des exercices de rassemblement durant un incendie.

 

Risque maîtrisé : vol, dégradation, accident, incendie

 

Quais de chargements

 

Le vol a toujours été un problème sur les quais de chargement. Aujourd’hui, un contrôle accru et la mise en place de caméras de sécurité restent les meilleurs moyens dissuasifs. Mais un risque important est trop bien connu des quais de chargement en raison de la circulation intense de camions. Il s’agit des accidents générés par ce trafic et la grande dimension des engins qui y circulent, ainsi que le manque de vigilance à l’égard des employés piétons qui traversent la zone durant l’exercice de leurs fonctions. Nous préconisons donc à nos clients de se munir de la solution de détection d’obstacle proposée par Cavas Xpert. Ainsi, à l’approche d’un piéton, le conducteur du véhicule a un signal sonore et/ou visuel l’informant d’une possible collision. 

Au-delà de ces risques, il apparaît depuis quelques années une nouvelle problématique de malveillance : le sabotage des produits pour y implanter des engins explosifs. Il est donc primordial pour toutes les sociétés de mettre en place un système de contrôle d’accès par badge ou biométrique pour renforcer la sécurité de l’espace de stockage.

 

Risque maîtrisé : vol, accidents, malveillance

 

La sécurité des communes et des collectivités locales

La sécurité dans les communes : quel défi ? Quelles solutions ?

La sécurité serait la préoccupation numéro 1 des français, devant les problématiques environnementales et le développement économique. Et pour cause, la France est une mauvaise élève si l’on ose la comparer à ses voisins européens. Un classement polémique indiquait en mai 2022 que 11 des 15 villes les plus dangereuses d’Europe se situaient en France, avec entre autre, Lyon, Marseille, Nice, Bordeaux, Paris, Nantes, Lille, Grenoble et Rennes. Alors devant ce recul de la sécurité en France, comment optimiser la sécurité des communes et des collectivités locales ? 

La responsabilité des élus locaux : le pivot central 

Les élus locaux, maires, conseillers municipaux, conseillers départementaux et régionaux représentent les citoyens des différents niveaux de collectivités territoriales. Ils agissent selon l’intérêt local dans différents domaines, et notamment celui de la sécurité.

Or, il s’agit pour les élus de répondre à une problématique de sécurité complexe et plurielle avec les domaines encadrés par la législation que sont la sécurité intérieure, la sécurité sanitaire, la sécurité routière, la sécurité des établissements et équipements scolaires, la sécurité des établissements recevant du public, la sécurité des équipements sportifs et de loisirs, les risques incendies, les risques technologiques, les transports, la qualité des eaux de baignades et la sécurité des barrages, les risques majeurs et les catastrophes naturelles.

Or, aujourd’hui, c’est la sécurité intérieure qui semble faire défaut devant la hausse constante des incivilités et infractions, avec notamment les agressions sexuelles, les atteintes à l’intégrité physique, les coups et blessures volontaires, les actes de délinquances, les escroqueries… Si certains de ces évènements se déroulent dans le cadre de l’espace privé, d’autres ont lieu sur les voies publiques et sont donc imputables à la politique de sécurité proposée à l’échelle locale. 

Aujourd’hui, il revient donc aux élus locaux d’adopter des stratégies de protections des habitants des communes, en faisant le choix d’une protection optimale, intelligente et efficace. La solution de la vidéosurveillance, longtemps contestée par certains citoyens s’insurgeant alors d’une opacité quant à la véritable utilisation de ces enregistrements publics, devient un levier d’intervention indispensable pour les élus locaux afin d’endiguer l’accroissement des violences. 

La vidéo-protection, outil majeur de la protection des citoyens

Comme toujours, le nerf de la guerre dans le déploiement des politiques locales reste le budget, souvent trop rigide, alloué aux différents champs d’interventions. Avec un budget moyen de 175 000 euros pour des communes de moins de 100 000 habitants, l’investissement dans le matériel de vidéosurveillance représente généralement les deux tiers du budget global de la sécurité d’une commune. Et si l’action de la police municipale est irremplaçable pour assurer d’une part, la sécurité des habitants, et d’autre part, pour renforcer le sentiment de confiance par une présence dissuasive, les caméras de vidéosurveillance représentent de précieuses alliées. Leur usage n’est donc plus optionnel.
 
A titre d’exemple, on estime que 90% des villes de 10 000 à 100 000 habitants ont déjà recours à  l’installation de caméras de vidéosurveillance au sein de leurs communes. Et en moyenne, selon les données de l’association Ville de France, les communes et communautés de communes ont disposé 58 caméras dans leurs rues et infrastructures, contre 25 en 2010. Mais alors comment mieux protéger la population devant le risque d’agression qui, malgré la généralisation des dispositifs de vidéosurveillance et les budgets alloués, continue de progresser à la hausse ?
 
Il semble que la police municipale, dans son devoir de proximité avec les populations, soit un facteur déterminant de la sécurité en milieu urbain. En outre, la liaison et la formation aux nouvelles technologies de vidéosurveillance semble rester un point d’amélioration, à l’échelle communale. C’est à ce croisement, entre les forces humaines et les technologies de pointe, que se situe l’axe de progression fondamental dans le perfectionnement de la sécurité des citoyens.

Les experts CAVAS vous proposent d’aller plus loin dans la vidéosurveillance communale

Pour que la synergie police municipale et vidéo-protection soit optimisée, nos experts préconisent aujourd’hui de renforcer le déploiement des caméras de vidéosurveillance sur les points sensibles des communes, autour des écoles, collèges et lycées, des établissements bancaires et médicaux, et de tous les lieux touristiques et culturels. Ainsi, une étude pertinente des infractions et agressions répétées dans des rues sensibles et des zones particulières devraient faire l’objet d’un déploiement spécifique.

Ajouté à cela, les experts CAVAS préconisent également que soient formés des médiateurs et des opérateurs de vidéosurveillance, disponibles aux heures cruciales dans les communes où la violence a fait son nid, mais aussi pour assister à distance les forces de police municipale et rendre leurs interventions plus efficaces.

En outre, pour nos experts, il est indispensable aujourd’hui de se tourner vers les dernières avancées technologiques dans le domaine. Cette dynamique corrobore l’idée que l’adaptabilité des installations à tous les terrains et contextes est prépondérante. Pour cela, on peut recourir à des systèmes de géo-localisation ou bien encore des caméras-piétons portées en temps réel par des agents en mouvement qui peuvent se déplacer, là ou les caméras restent statiques.

Enfin, une intégration pertinente des caméras de vidéosurveillance dans le mobilier urbain, associée à un éclairage adapté, représentent des outils indispensables pour aller jusqu’au bout de la démarche de vidéosurveillance en zone urbaine. CAVAS se penche actuellement sur l’intégration de technologies d’intelligence artificielle pour proposer, très prochainement, des systèmes de détection intelligente des incivilités. Les grandes agences de sécurité s’accordent pour dire qu’il y a là, l’avenir de la sécurité dans les villes et zones périurbaines.

Optimiser la sécurité des zones chantiers

Minimiser l’impact sur la production

Optimiser la sécurité de vos zones chantiers si vous utilisez CAVAS-Xpert déjà sur votre site, rien de plus simple.

En d’autres termes, isoler vos zones chantiers pour permettre en toute sĂ©curitĂ© de continuer d’une manière optimum la production ou l’exploitation de votre site est une des applications et possibilité de CAVAS-Xpert.

En effet, il vous suffit de déclarer et paramétrer votre ou vos zones de chantier et de continuer à bénéficier des services que vous utilisez au quotidien.

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En termes de coûts cachés et induits, pouvoir faire votre accueil sécurité en temps masqués présente des avantages indéniables.

Ainsi, vos intervenants, vos sous-traitants et vous-mĂŞme ĂŞtes directement opĂ©rationnels en arrivant sur le site. Plus de perte de temps liĂ©s aux latences d’enregistrement sĂ©curitĂ© sur le site.

De mĂŞme, que dire de la traçabilitĂ© de vos dĂ©chets ? s’ils sont non suivis parfaitement, ils constitueront un vĂ©ritable frein Ă  votre Ă©volution dans une Ă©conomie dĂ©carbonĂ©e.

Mais ce ne sont lĂ  que quelques exemples des possibilitĂ©s de CAVAS-Xpert et de ses connecteurs.

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